Probleme mit internationalen Bestellungen

* Wir kontaktieren Sie für diejenigen, die in einer Fremdsprache schreiben und ins Ausland versenden.

Uns ist bewusst, dass es in den letzten Tagen auf unserer Website für Benutzer, die eine andere Sprache als Japanisch wählen, folgende Probleme gibt:

1. Benutzer können sich nicht anmelden.
2. Bei internationalen Bestellungen wird keine Steuer abgezogen 

Wir haben Problem Nr. 1 bereits behoben, aber es wird eine Weile dauern, Nr. 2 zu lösen, da wir mit dem Support des von uns verwendeten Systems sprechen müssen.

Bis dahin lässt sich das Problem am besten vermeiden, indem Sie im Dialogfeld, das nach der Sprachauswahl in der Liste unten rechts erscheint, keine andere Währung als JPY auswählen . Unseres Wissens wird die Steuer korrekt vom Preis abgezogen, wenn die Preise in JPY angezeigt werden. Sollten Sie versehentlich eine andere Währung ausgewählt haben, kann das Leeren des Browser-Caches helfen, die Standardeinstellung wiederherzustellen.

Sollten Sie Fragen haben oder lieber per SMS bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Schirmherrschaft!

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